Dokumen Resmi

Syarat & Ketentuan Layanan

Ketentuan penggunaan layanan internet dan produk dari PT FIVENDRO MANDIRI INDONESIA

Terakhir diperbarui: 24 Oct 2026
Kembali ke Beranda

Syarat dan Ketentuan

  • Sistem tagihan : Pasca Bayar (Pakai dulu kemudian dibayar pada bulan berikutnya).
  • Perhitungan tagihan (Billing Cycle) : tanggal 1 - 30.
  • Notifikasi tagihan via WA :  sekitar tanggal 5 - 10.
  • Jatuh tempo pembayaran : tanggal 15.
  • Isolir otomatis jika belum membayar : tanggal 20.
  • Metode pembayaran melalui Virtual Account (VA) / QRIS yang diinfokan pada notifikasi tagihan WA.
  • Biaya admin metode pembayaran melalui VA / QRIS sebesar RP. 2.500,-
  • Verifikasi otomatis pada metode pembayaran VA / QRIS.
  • SLA Layanan Broadband adalah 97% dalam 1x periode tagihan.

Terima kasih.


TTD,
Manajemen